FAQs

Tienda Risitos Oficial

Somos un e-commerce mayorista peruano dirigido a emprendimientos y pymes, nuestro equipo está conformado por personas apasionadas cuyo objetivo es mejorar y potenciar los negocios a través de productos novedosos y  surtidos.

FAQs / Preguntas Frecuentes

Pasarela de Pagos IziPay – Tienda Online
Pago con Tarjeta de Crédito/Debito VIsa, Mastercard, Amex, Diners

Depósito en cuenta bancaria
BCP – Todos los datos aparecerán en la pestaña «FINALIZAR COMPRA» al  término de tu pedido.

YAPE – El Número de teléfono aparecerá en la pestaña «FINALIZAR COMPRA» al  término de tu pedido.

Tambien puedes solicítala a ventas@risitosperu.com o al numero +51 968 733211

*Las modalidades de pago pueden variar según disponibilidad y coyuntura.

Para más información sobre nuestras políticas de cambios de producto y devolución de efectivo dale click a este enlace.

Los costos de envío son una tarifa estandar para Lima Metropolitana: s/ 10.0 y comprenden los sgtes distritos:

  • Ancón
  • Ate
  • Barranco
  • Breña
  • Carabayllo
  • Cercado de Lima
  • Chaclacayo
  • Chorrillos
  • Cieneguilla
  • Comas
  • El agustino
  • Independencia
  • Jesús maría
  • La molina
  • La victoria
  • Lince
  • Los olivos
  • Lurigancho
  • Lurín
  • Magdalena del mar
  • Miraflores
  • Pachacámac
  • Pucusana
  • Pueblo libre
  • Puente piedra
  • Punta hermosa
  • Punta negra
  • Rímac
  • San bartolo
  • San borja
  • San isidro
  • San Juan de Lurigancho
  • San Juan de Miraflores
  • San Luis
  • San Martin de Porres
  • San Miguel
  • Santa Anita
  • Santa María del Mar
  • Santa Rosa
  • Santiago de Surco
  • Surquillo
  • Villa el Salvador
  • Villa Maria del Triunfo

Para envíos a provincia el costo es de s/ 20.0 a nivel nacional

Depende de la logistica de la empresa contratada por Risitos, sin embargo, el rango varia entre 2 – 4 dias calendario

Si recibiste un pedido incompleto, en mal estado o erróneo, debes comunicarte con el número de atención al cliente +51 968733211 o envíanos un correo a ventas@risitosperu.com para que te puedan orientar en el proceso a realizar

También puedes encontrar más información de cómo realizar una devolución dándole click a este enlace.

Los cobros con tarjeta son procesados por la pasarela de pago IziPay a través de Visa, Mastercard o la tarjeta que corresponda.

Las devoluciones una vez solicitadas, se enviará un comprobante de que se está procesando la devolución al cliente.

Los/las devoluciones son realizadas en un periodo de 15 a 25 días calendario.

NO puedes cambiar productos de tienda online en tienda fisica… Para realizar un cambio de producto adquirido de forma online primero debes  comunicarte con el equipo de atención al cliente – +51 968 733211 y/o al correo ventas@risitosperu.com, serán ellos quienes te confirmarán el cambio.

Los repartos se realizan en un horario de despachos de 09.00 am a 06.00 pm de días Lunes a Sábado.

No se realizan repartos días domingos, feriados y no dias laborables.

SI, Tu pedido puede ser recibido por cualquier persona que se encuentre en el domicilio / dirección colocada.

Por motivos de seguridad, se pedirá una fotografía o firma de la persona que está recepcionando el pedido para acreditar que fue entregado.

Al ser mayoristas, nos dirigimos a comerciantes que busquen surtir y potenciar sus negocios con productos textiles de calidad ya reconocida a nivel nacional.

Sí, siempre y cuando tu monto mínimo sea de S/300. Eso sí, antes de realizar tu compra te recomendamos revisar nuestra  Políticas de Devoluciones y Cambios y Términos y Condiciones. No aceptamos reclamos que no estén expresados en estos documentos.

S/500.0 y puedes llevar productos surtidos. Este precio es para Lima y provincias.

Todas las fotos son referenciales, tener en cuenta que la resolucion de tu pantalla de la computadora o dispositivo movil puede variar los colores reales antes de realizar tu compra

Si, si es parte de nuestras labores, pero solo para nuestros clientes.

Sí, y el propio courier debe hacer la revisión y verificación del pedido, una vez el pedido haya salido de tienda no habrá paso a reclamos o cambios/devoluciones.

Si no se hace la revisión correspondiente es responsabilidad del propio cliente.

Envíanos un correo a ventas@risitosperu.com o una captura de pantalla/foto al telf. +51 968 733211 , en donde podrás subir tu voucher de pago en JPG, agregando un mensaje detallando tu pedido y tus datos, luego, en el transcurso del día un asesor se contactará para coordinar el envío de tu pedido.

Te ofrecemos diferentes métodos de pago para que elijas el que mejor prefieras.

Las cuentas te seran dadas por medio de un asesor comercial para que te ayude.

Sí, a todo el Perú. El costo de este servicio dependerá de la agencia, en su mayoría calculan de acuerdo al peso del paquete; sin embargo, esta información debes verificarla con la propia agencia, normalmente se envía por SHALOOM, te dejamos un link para que puedas revisar los costos de envío y su cobertura. En caso desees que enviemos tu pedido por una agencia diferente el costo de traslado será más alto y lo coordinarás con un asesor comunicandote a este numero: +51 968 733211 o envíanos un correo a ventas@risitosperu.com

Utilizamos la DOCENA, como cantidad base, en ese sentido, todos nuestros pedidos, asi como los precios unitarios se basan en esa regla, hay casos en los que puede haber 1/2 docena de un producto en un pedido si así lo solicita el cliente.

Risitos te ayudará a crear tu propio negocio de ropa interior tanto de niñas, niños, damas y caballeros. Empiezas siendo consultora para luego desarrollarte y hacer crecer tu negocio a tu ritmo para convertirte en la gran emprendedora que siempre quisiste ser.

¡Muchas ganas de emprender! No es necesario que tengas experiencia ya que te ayudamos en el camino. Te daremos las herramientas necesarias para que logres tus objetivos.

Solo necesitas entrar al siguiente enlace “INSCRIBETE AQUÍ” y llenar los datos requeridos.

Risitos tiene dos modalidades de pago para consultoras:

  • Prepago: Se debe realizar el pago previo de tu pedido para poder recibirlo en caso sea para provincia. Si el pedido es en Lima Metropolitana, puede cancelar vía deposito previo al ingreso del pedido
  • Contraentrega: Esta opción esta disponible solo para LIMA METROPOLITANA, si ya eres Consultora con un minimo de 03 pedidos realizados anteriormente.

 

Si, desde el día 1 contarás con nuestro apoyo para guiarte y asesorarte en el mundo de las ventas online  y fisicas.

 

En tu primera compra recibirás el catalogo en físico, un sticker que podrás colocar en un espacio visible para que sepan que vendes nuestros productos y algunos artículos de merchandaising de la marca.

 

El monto mínimo para comprar es de 500 soles.Puedes hacerlo crecer a tu manera, desde compartir por redes sociales o el catálogo digital hasta asesorando a amigas, familia o quienes tú quieras.

 

No hay un tiempo mínimo, al ser tu propio negocio, tu decides como gestionarlo y por cuanto tiempo lo deseas.

 

Tú eliges como ganar, a mayor venta, tendrás mayor ganancia, entre 25% – 35 %. Además, gozarás de descuentos exclusivos que te ayudarán a seguir creciendo con tu negocio.

 

Tú decides cuándo y cuánto quieres trabajar, ¡tú pones el horario! Ya sea que quieras dedicarte de tiempo completo o en tus tiempos libres.

Ser consultora Risitos implica flexibilidad, por lo que puedes invertir tu tiempo de la manera en la que tu desees a fin de hacer crecer tu negocio.

 

Puedes hacerlo crecer a tu manera, desde compartir por redes sociales o el catálogo digital hasta asesorando a amigas, familia o quienes tú quieras.

 

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